Používáme cookies. Více informací zde.

Odmítnout vše Souhlasím

Zavřít

Co jsou cookies?

Cookies jsou krátké textové informace, které jsou uloženy ve Vašem prohlížeči. Tyto informace běžně používají všechny webové stránky a jejich procházením dochází k ukládání cookies. Pomocí partnerských skriptů, které mohou stránky používat (například Google analytics

Jak lze nastavit práci webu s cookies?

Přestože doporučujeme povolit používání všech typů cookies, práci webu s nimi můžete nastavit dle vlastních preferencí pomocí checkboxů zobrazených níže. Po odsouhlasení nastavení práce s cookies můžete změnit své rozhodnutí smazáním či editací cookies přímo v nastavení Vašeho prohlížeče. Podrobnější informace k promazání cookies najdete v nápovědě Vašeho prohlížeče.

Nutné

Preferenční

Statistické

Marketingové

Preferenční (1)

Statistické (15)

Marketingové (15)

Neklasifikované (7)

Jméno	Účel	Vypršení
show_cookie_message	Ukládá informaci o potřebě zobrazení cookie lišty	1 rok
__zlcmid	Tento soubor cookie se používá k uložení identity návštěvníka během návštěv a preference návštěvníka deaktivovat naši funkci živého chatu.	1 rok
__cfruid	Tento soubor cookie je součástí služeb poskytovaných společností Cloudflare – včetně vyrovnávání zátěže, doručování obsahu webových stránek a poskytování připojení DNS pro provozovatele webových stránek.	relace
_auth	Zajišťuje bezpečnost procházení návštěvníků tím, že zabraňuje padělání požadavků mezi stránkami. Tento soubor cookie je nezbytný pro bezpečnost webu a návštěvníka.	1 rok
csrftoken	Pomáhá předcházet útokům Cross-Site Request Forgery (CSRF).	1 rok
PHPSESSID	Zachovává stav uživatelské relace napříč požadavky na stránky.	relace
rc::a	Tento soubor cookie se používá k rozlišení mezi lidmi a roboty. To je výhodné pro web, aby vytvářet platné zprávy o používání jejich webových stránek.	persistentní
rc::c	Tento soubor cookie se používá k rozlišení mezi lidmi a roboty.	relace
AWSALBCORS	Registruje, který server-cluster obsluhuje návštěvníka. To se používá v kontextu s vyrovnáváním zátěže, aby se optimalizovala uživatelská zkušenost.	6 dnů
18plus_allow_access#	Ukládá informaci o odsouhlasení okna 18+ pro web.	neznámý
18plus_cat#	Ukládá informaci o odsouhlasení okna 18+ pro kategorii.	neznámý
bs_slide_menu		neznámý
left_menu	Ukládá informaci o způsobu zobrazení levého menu.	neznámý

Uložit nastavení

O nás

Dostupnost produktů

Obchodní podmínky

Reklamace a odstoupení

Výkup

Články

0 Váš nákupní košík je prázdný

Garance dorovnání ceny na Neatzanime.cz

NOVINKA

Dorovnání ceny

Najdete to samé levněji u konkurence v ČR nebo SR? Cenu vám dorovnáme.

Chápeme, že některé produkty na našem e-shopu mohou být naceněny o něco výše než u konkurence. Ceny jsou primárně určovány dodavateli a jejich finální výpočet vychází z reálných nákladů na dovoz – včetně dopravy, celních poplatků, DPH a dalších souvisejících nákladů. Díky tomuto nastavení vám můžeme zaručit hladký průběh objednávky, rychlou komunikaci, pečlivé balení a neustálý rozvoj e-shopu. Abychom vám nabídli maximální férovost, přinášíme službu dorovnání ceny.

Podmínky pro dorovnání ceny

Produkt musí být skladem v ČR nebo SR

Nebereme v potaz předobjednávky ani sklad u dodavatele – pouze fyzicky dostupné zboží.

Produkt musí být ve stejném stavu jako u nás

Nový, nerozbalený, stejná edice, stejná verze. Žádné použité nebo poškozené zboží.

Produkt u konkurence nesmí být v akci nebo ve slevové kampani

Bereme pouze běžnou standardní cenu – ne flash sale, výprodej ani akční nabídku.

Cena musí být veřejně dohledatelná

Stačí poslat odkaz na produkt – zbytek ověříme sami za vás.

Produkt musí být od oficiálního nebo ověřeného prodejce

Nebereme v úvahu bazary, aukce nebo marketplace prodeje od neověřených osob.

Jak uplatnit dorovnání ceny?

Uplatnění je velmi jednoduché – celý proces zvládnete během několika sekund:

KROK 1

Vložte produkt do košíku

Postupujte jako při běžném nákupu.

KROK 2

Do poznámky k produktu přidejte odkaz na konkurenci

Stačí přidat jeden odkaz – o vše další se postaráme.

KROK 3

Ověříme dostupnost a podmínky

Po přijetí objednávky ověříme dostupnost, stav produktu a splnění všech podmínek dorovnání.

KROK 4

Cenu vám upravíme v objednávce

Pokud bude vše v pořádku, cenu v objednávce snížíme na dorovnanou částku.

Platba kartou nebo převodem předem

Pokud objednávku zaplatíte předem a zaplatíte tak vyšší cenu – rozdíl vám vrátíme stejným způsobem, jakým byla platba provedena, ihned po schválení dorovnání.

Co když dorovnání neuznáme?

Někdy se může stát, že zaslaný odkaz nesplňuje podmínky – například produkt není skladem, je ve slevě nebo je v jiném stavu. V takovém případě postupujeme takto:

Situace 1 – Ještě jste nezaplatili

Pošleme vám zprávu, že odkaz bohužel nemůžeme akceptovat.
Můžete pokračovat v objednávce za původní cenu, nebo
nechat objednávku bezplatně zrušit.

Situace 2 – Již jste zaplatili předem

Pokud nechcete pokračovat za původní cenu, máte možnost bezplatně zrušit objednávku.
Peníze vrátíme v plné výši stejným způsobem, jakým byly uhrazeny.

Proč neporovnáváme ceny mimo EU?

Ceny mimo Evropskou unii jsou často nižší, ale nejsou srovnatelné – a to z několika důvodů:

Není tam zaručena česká záruka ani možnost reklamace
Ceny nezahrnují clo, DPH, poplatky a dopravu
Zboží může být zasíláno bez kontroly kvality
Komunikace i řešení problémů je komplikované a v jiném jazyce
Zákazník při nákupu mimo EU přichází o jakoukoli právní ochranu

A co konkurence v EU?

Pokud má evropský obchod produkt skladem levněji, je to fér porovnání – ale zvažte i toto:

U nás máte nepřetržitou podporu ve vašem jazyce
Bereme na sebe veškeré reklamace, komunikaci s dodavateli a rizika
Před odesláním vše pečlivě kontrolujeme, aby nedorazil poškozený produkt
Doručení je spolehlivější, bez dalších poplatků nebo starostí
Ke každé objednávce vždy přibalíme malé překvapení

Proč to celé děláme?

Chceme, aby zákazník vždy udělal to nejlepší rozhodnutí a aby měl pocit, že u nás dostává férovou cenu i maximální péči.

Dorovnání ceny je způsob, jak vám ukázat, že nám na vás záleží – a že u nás platíte nejen za produkt, ale za kompletní bezpečný a příjemný nákupní zážitek.