Dorovnání ceny
Najdete to samé levněji u konkurence v ČR nebo SR? Cenu vám dorovnáme.
Chápeme, že některé produkty na našem e-shopu mohou být naceněny o něco výše než u konkurence. Ceny jsou primárně určovány dodavateli a jejich finální výpočet vychází z reálných nákladů na dovoz – včetně dopravy, celních poplatků, DPH a dalších souvisejících nákladů. Díky tomuto nastavení vám můžeme zaručit hladký průběh objednávky, rychlou komunikaci, pečlivé balení a neustálý rozvoj e-shopu. Abychom vám nabídli maximální férovost, přinášíme službu dorovnání ceny.
Podmínky pro dorovnání ceny
Jak uplatnit dorovnání ceny?
Uplatnění je velmi jednoduché – celý proces zvládnete během několika sekund:
|
KROK 1
Vložte produkt do košíku
Postupujte jako při běžném nákupu.
|
|
KROK 2
Do poznámky k produktu přidejte odkaz na konkurenci
Stačí přidat jeden odkaz – o vše další se postaráme.
|
|
KROK 3
Ověříme dostupnost a podmínky
Po přijetí objednávky ověříme dostupnost, stav produktu a splnění všech podmínek dorovnání.
|
|
KROK 4
Cenu vám upravíme v objednávce
Pokud bude vše v pořádku, cenu v objednávce snížíme na dorovnanou částku.
|

Co když dorovnání neuznáme?
Někdy se může stát, že zaslaný odkaz nesplňuje podmínky – například produkt není skladem, je ve slevě nebo je v jiném stavu. V takovém případě postupujeme takto:
|
Situace 1 – Ještě jste nezaplatili
|
Situace 2 – Již jste zaplatili předem
|
Proč neporovnáváme ceny mimo EU?
Ceny mimo Evropskou unii jsou často nižší, ale nejsou srovnatelné – a to z několika důvodů:
- Není tam zaručena česká záruka ani možnost reklamace
- Ceny nezahrnují clo, DPH, poplatky a dopravu
- Zboží může být zasíláno bez kontroly kvality
- Komunikace i řešení problémů je komplikované a v jiném jazyce
- Zákazník při nákupu mimo EU přichází o jakoukoli právní ochranu
A co konkurence v EU?
Pokud má evropský obchod produkt skladem levněji, je to fér porovnání – ale zvažte i toto:
- U nás máte nepřetržitou podporu ve vašem jazyce
- Bereme na sebe veškeré reklamace, komunikaci s dodavateli a rizika
- Před odesláním vše pečlivě kontrolujeme, aby nedorazil poškozený produkt
- Doručení je spolehlivější, bez dalších poplatků nebo starostí
- Ke každé objednávce vždy přibalíme malé překvapení
Proč to celé děláme?
Chceme, aby zákazník vždy udělal to nejlepší rozhodnutí a aby měl pocit, že u nás dostává férovou cenu i maximální péči.
Dorovnání ceny je způsob, jak vám ukázat, že nám na vás záleží – a že u nás platíte nejen za produkt, ale za kompletní bezpečný a příjemný nákupní zážitek.